Política de Reembolso

Na SHOW TORCEDOR, nossa prioridade é a sua satisfação. Queremos que cada produto entregue leve orgulho, emoção e a paixão pela Seleção Brasileira até você, fazendo com que volte sempre a comprar conosco.

Caso não fique totalmente satisfeito com sua compra, faremos o possível para resolver a situação de forma clara e justa, seguindo as condições abaixo.

Arrependimento e desistência
Você pode solicitar a devolução por arrependimento ou desistência em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que ele esteja em perfeitas condições, sem sinais de uso.

Como proceder
A solicitação deve ser feita através do nosso suporte. O produto deve ser devolvido na embalagem original, com lacres intactos, sem indícios de uso e acompanhado de todos os acessórios recebidos.

Custos de devolução
Em casos de produto incorreto, danificado ou com defeito, a devolução não terá custo para o cliente.
Nos casos de arrependimento, escolha incorreta de modelo ou tamanho, ou desistência, o custo do frete de devolução será de responsabilidade do cliente.

Opções de reembolso
Após a conferência e aprovação das condições do produto devolvido, o cliente poderá escolher entre crédito na loja SHOW TORCEDOR, válido por 6 meses, ou reembolso pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Cancelamento de pedidos
Cancelamentos só são aceitos em até 24 horas após a realização do pedido. Após esse prazo, o pedido entra em processamento e envio. Caso o prazo seja ultrapassado, o cancelamento só poderá ocorrer após o recebimento do produto, respeitando o prazo legal de 7 dias para devolução.

A SHOW TORCEDOR não custeia o frete de devolução de produtos entregues corretamente, considerando que já oferecemos frete gratuito no momento da compra.

Outras ocorrências
Entre em contato com nosso suporte caso identifique problemas como produto avariado, item em desacordo com o pedido ou falta de acessórios. Essas situações devem ser informadas em até 72 horas após o recebimento do produto.

Contato
Para dúvidas ou solicitações, entre em contato através dos nossos canais de atendimento disponíveis no site.

Equipe SHOW TORCEDOR